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Política de Tratamiento de Datos Personales

Última actualización: 12 de octubre de 2026

1. Responsable del tratamiento

2. Marco legal

Esta política cumple la Ley Estatutaria 1581 de 2012 de protección de datos personales, el Decreto 1377 de 2013 (compilado en el Decreto Único 1074 de 2015) y las demás normas que los modifiquen o complementen. La autoridad de vigilancia es la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

3. Datos que recogemos

Solo recogemos los datos que tú nos das de forma voluntaria:

No pedimos datos sensibles (salud, orientación, creencias, datos biométricos, etc.) ni recogemos de forma intencional datos de niñas, niños o adolescentes. Este sitio no usa cookies de analítica ni de publicidad; lo explicamos en la Política de Cookies.

4. Para qué usamos tus datos

No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros.

5. Autorización

Antes de enviar un formulario te pedimos que marques una casilla con la que autorizas el tratamiento de tus datos para las finalidades de esta política. Cuando nos escribes por WhatsApp, correo o teléfono, la autorización se entiende otorgada para atender tu solicitud, conforme al artículo 7 del Decreto 1377 de 2013. Puedes revocar tu autorización en cualquier momento, salvo cuando exista un deber legal o contractual de conservar los datos.

6. Tus derechos

Como titular de los datos, según el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, tienes derecho a:

  1. Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
  2. Pedir prueba de la autorización que nos diste.
  3. Saber qué uso le hemos dado a tus datos.
  4. Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
  5. Revocar la autorización o pedir que suprimamos tus datos.
  6. Acceder gratis a tus datos personales.

7. Cómo ejercer tus derechos

Escríbenos a contacto@stronixit.com indicando tu nombre, tu forma de contacto, qué solicitas y, si aplica, los documentos que lo respalden.

Consultas

Las responderemos en un máximo de diez (10) días hábiles desde que las recibamos. Si no fuera posible, te informaremos el motivo y la nueva fecha, que no superará cinco (5) días hábiles adicionales.

Reclamos

Si consideras que tus datos deben corregirse, actualizarse o suprimirse, o que hemos incumplido la ley, puedes presentar un reclamo. Lo atenderemos en un máximo de quince (15) días hábiles, prorrogables hasta ocho (8) días hábiles más con aviso previo. Si el reclamo está incompleto, te pediremos lo que falte dentro de los cinco (5) días siguientes.

Antes de acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio debes haber agotado este trámite con nosotros.

8. Proveedores y transferencias

Para funcionar usamos proveedores que pueden tratar datos por cuenta nuestra (encargados), siempre bajo obligaciones de confidencialidad y seguridad:

Algunos de estos proveedores están fuera de Colombia, por lo que tus datos pueden transmitirse internacionalmente. Al aceptar esta política autorizas esa transmisión, que se hace con medidas de protección adecuadas.

9. Seguridad y conservación

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración: conexiones cifradas (HTTPS), acceso restringido y proveedores con estándares de seguridad reconocidos.

Conservamos tus datos mientras sean necesarios para la finalidad por la que los recogimos, mientras dure la relación comercial o mientras lo exija la ley. Los datos del boletín se conservan hasta que te des de baja.

10. Vigencia y cambios

Esta política rige desde el 12 de octubre de 2026. Si hacemos cambios importantes, los publicaremos en esta página con la nueva fecha de actualización y, cuando la ley lo exija, te pediremos una nueva autorización.